2.6. Rubrique Utilisateurs

A NOTER : Il existe deux types d'utilisateurs :
- Les utilisateurs issus du SIGB (déjà inscrits à la bibliothèque) qui seront créés automatiquement lors de leur première connexion à l'EPN (seuls les abonnés individuels sont reconnus par celui-ci).
- Les abonnés EPN qui peuvent être apparentés à des cartes jetables. Ils autorisent une connexion à l'EPN sans être inscrits dans le SIGB de la médiathèque et sont créés manuellement, directement depuis la liste des utilisateurs.
2.6.1. Utilisateurs
En cliquant sur le sous-menu "Utilisateurs", vous obtiendrez la fenêtre ci-dessous. C'est ici que vous pourrez consulter et administrer la liste des utilisateurs ayant accès à l’EPN.
Comme expliqué précédemment, les utilisateurs issus du SIGB (donc déjà inscrits à la médiathèque) pourront se connecter directement à l’EPN avec les mêmes identifiants que ceux utilisés pour accéder au portail. Le compte de l’utilisateur sera automatiquement importé dans la liste une fois la première connexion de l’usager effectuée. Ces comptes utilisateurs récupèreront automatiquement les paramètres que nous aurons définis dans le sous-menu  "Utilisateurs" de la rubrique "Paramètres" (2.9.1).
Au niveau de cette page, voici les différentes actions possibles :
1 - Création d’un nouvel utilisateur
Cliquer sur le bouton 
 vous ouvrira la fenêtre de création d’un nouvel utilisateur suivante :
Ici, remplissez les informations nécessaires à la création d’un compte et sélectionnez le bon rôle que vous souhaitez donner au compte.
En sélectionnant le rôle parmi une liste déroulante (voir ci-dessous), vous pourrez définir le niveau de droit d’administration du compte lorsque ce dernier accèdera à l’interface.
Utilisateur : Rôle destiné aux usagers inscrits à la bibliothèque, ne permet pas d’administrer le parc EPN. Lorsqu’un usager se connecte à l’interface avec un compte « Utilisateur », il n’aura accès qu’à un tableau de bord limité permettant la consultation de certains informations (temps restant, espace personnel utilisé, unités d’impressions restantes) ainsi que quelques actions d’auto-administration (déblocage des impressions, accès au module de réservations & d’ateliers par exemple)
 Exemple d’un tableau de bord d’un compte ayant le rôle « Utilisateur » : 
Exploitant : Rôle destiné aux agents de la médiathèque qui ne s’occuperont pas d’administrer l’EPN dans sa globalité. L’administration possible pour les comptes « Exploitant » sera limitée à la gestion des Equipements, des Utilisateurs et des Planifications, en termes de droit de consultation, ce rôle aura la possibilité de consulter les Cartes de localisation, de les ajouter à son Tableau de bord ainsi que de consulter les Statistiques de l’EPN. Ce rôle ne permettra de créer, à partir de la gestion des Utilisateurs, que des comptes ayant le rôle « Exploitants » ou « Utilisateur ».
Exemple d’un tableau de bord d’un compte ayant le rôle « Exploitant » :
Administrateur : Rôle destiné aux administrateurs formés à la gestion de l’EPN. Ce dernier accèdera à toutes les possibilités d’administration du parc des postes et des utilisateurs, à la gestion de la rubrique « Site » (gérer les Horaires d’ouverture, les Jours de fermeture, la Chartes d’utilisation ou encore les localisations), à la gestion avancée des postes (Déploiement de logiciel ET Backup & Restore), à la rubrique de « Paramètres » sur laquelle les divers paramétrages par défauts se feront. Ce rôle vous autorisera à créer d’autres comptes ayant les rôles suivants : Utilisateurs, Exploitant et Administrateur.
Exemple d’un tableau de bord d’un compte ayant le rôle « Administrateur »
2 - Autres fonctionnalités possibles depuis la liste des utilisateurs : 
Cette section va présenter les fonctionnalités des trois boutons présents sur la page d'accueil du listing "utilisateurs" : (dans l'encadré vert dans la capture ci-dessous) : 
a) Bouton 
 : Permet la création de notes sur l’utilisateur en question, peut être utile dans le cas d’un utilisateur connu pour être bruyant/problématique afin de prévenir les collègues en charge de l’administration EPN.
Exemple d’une note : 
b) Bouton 
 : Ouvre l’accès au paramétrage de l’utilisateur afin de modifier ses informations personnelles ou paramétrer ses droits.
Sur la page ci-dessus, vous aurez la possibilité de :
Modifier les informations personnelles de l’utilisateur (date de naissance, adresse, n° de téléphone, etc…)
Vérifier si l’utilisateur a accepté la charte d’utilisation et si l’utilisateur est issu d’une auto-inscription
Contrôler le temps de connexion autorisé pour la journée à l’utilisateur (en cliquant sur "Afficher")
Afficher les micro-statistiques d’utilisation de l’EPN (Nombre de postes accédés, nombre de réservations faites, temps passé connecté à des postes EPN, etc.), en cliquant sur "Afficher".
Supprimer complètement l’utilisateur (⚠ Attention : entraine la suppression définitive et totale de l’utilisateur dans la base de données).
Attribuer le rôle et le groupe d’utilisateurs approprié au compte, ici le rôle « Utilisateurs » et le groupe par défaut (pour les groupes d’utilisateurs, voir le point 2.6.3)
En dessous de l’attribution du rôle et du groupe, si vous cliquez sur « Personnaliser les droits » vous accéderez à la page de personnalisation des droits de l’utilisateur :
En l’état, à l’ouverture de cette page toute les options sont grisées car les paramètres sont récupérés automatiquement en fonction des droits paramétrés sur le groupe d’utilisateur, mais vous pourrez tout de même les modifier en cliquant sur le petit bouton 
 à côté des droits EPN pour dégriser la ligne et faire de la personnalisation spécifique sur les droits d’un utilisateur (exemple ci-dessous) :
c) Bouton de suppression 
des droits d’un utilisateur:
⚠ Attention : à ne pas confondre avec la suppression définitive des utilisateurs présentée plus tôt, cette suppression ne concerne que les droits d’accès aux fonctionnalités EPN du compte en question et envoie l’utilisateur dans la liste des « Utilisateurs archivés »
2.6.2. Utilisateurs archivés
En cliquant sur le sous-menu "utilisateurs archivés", s'affichera cette page : 
C’est dans cette liste que vous retrouverez les utilisateurs pour lesquels vous avez supprimé les droits. Vous n’aurez qu’une option d’administration au niveau de cette liste : la possibilité de restaurer les droits de l’utilisateur avec le bouton 
 et donc le faire sortir de cette liste des utilisateurs archivés pour le renvoyer dans la liste des utilisateurs.
Pour supprimer un utilisateur archivé, restaurez-le et allez dans sa fiche personnelle en cliquant sur le bouton 
  puis cliquez sur "Supprimer" à droite de « Suppression définitive de l’utilisateur », comme vu plus haut.
Les utilisateurs considérés comme inactif depuis plus d’un an seront automatiquement purgés de la liste des utilisateurs ET de la liste des utilisateurs archivés (à moins d’un réglage spécifique sur la durée de conservation en cas de possession d’unités d’impression).
2.6.3. Groupes d’utilisateurs
C’est sur cette page que vous pourrez créer différents groupes d’utilisateurs qui permettront d’attribuer aux nouveaux utilisateurs des niveaux de droits appropriés au groupe dont ils feront partie. Cela permettra de ne pas avoir besoin de paramétrer ces éléments manuellement utilisateur par utilisateur.
Dans cet exemple :
Le groupe « Utilisateur abonnés » comprendra les comptes des usagers inscrits à la médiathèque et leur accordera les droits basiques d’accès à l’EPN et à ses diverses fonctionnalités (Wifi, impression, réservation, etc…).
Le groupe « ADMINISTRATEURS » comprendra les comptes des administrateurs de l’EPN et leur accordera des droits plus élevés au niveau de l’interface d’administration et au niveau de l’utilisation des fonctionnalités de l’EPN (impressions illimitées, pas de limite de temps, etc..).
Le groupe « BIBLIOTHÉCAIRES » comprendra les comptes des agents de la bibliothèque et leur accordera des droits limités sur l’interface d’administration par rapport aux comptes « Administrateurs ».
Le groupe « WIFI » comprendra les comptes usagers ne disposant que du droit d’accéder à la Wifi et l’entièreté des autres fonctionnalités de l’EPN seront bloquée pour ces usagers.
Au niveau de cette page, voici les différentes actions administratives qui vous seront possibles :
Création d’un nouveau groupe d’utilisateurs
Cliquer sur le bouton 
 vous ouvrira la fenêtre de création d’un groupe d’utilisateur suivante :
Au niveau de cette interface, vous devrez accorder au groupe créé : les droits spécifiques appropriés aux types d’utilisateurs qui en seront membres, les droits d’accès aux divers services de l’EPN et enfin vous pourrez définir si le groupe créé doit être le groupe par défaut, ce qui fera en sorte que tous les futurs comptes usagers importés seront, par défaut, membres de ce groupe.
Autres administrations possibles depuis la liste des groupes d’utilisateurs
Le bouton 
permet de modifier manuellement les utilisateurs membres du groupe. Après avoir cliqué sur ce bouton, taper dans «Rechercher un utilisateur» le nom/id du client afin d’ajouter un nouveau compte utilisateur à la liste et cliquer simplement sur le bouton 
 pour les supprimer du groupe.
2.6.4. Inscriptions autonomes *
En cliquant, sur le sous-menu "Inscriptions Autonomes", vous obtiendrez cette page : 
Si vous avez activé la fonctionnalité d’inscription autonome, il vous sera possible de valider (ou de supprimer) les comptes créés via cette page. Sans validation, les comptes présents dans cette page n’auront aucun droit dans votre établissement. La suppression d’un compte dans cette page est irréversible.
2.6.5. Unités d’impression
En cliquant sur le sous-menu "Unités d'impression", vous obtiendrez cette page : 
Cette page permettra de rajouter des unités d’impression aux abonnés, si vous gérez les impressions payantes (ou contrôlées). Il suffira de renseigner le nom de l’abonné et le formulaire proposera l’autocomplétion. Pour créditer l’abonné, ajouter des unités puis valider.
Cette page vous permettra également de consulter l’historique d’utilisation et de rechargement des unités d’impression :
Cela pourrait s'avérer utile pour recréditer des unités en cas d’échec d’impression par exemple, ou pour contrôler l'utilisation intégrale du quota gratuit par l'utilisateur.