6. Accès aux services en ligne sur le portail même en cas de cotisation dépassée

Fonctionnalité mise à disposition le mercredi 27 mai.

Un certain nombre de services en ligne sont proposés aux abonnés une fois connectés à leur compte sur le portail public :

Réservation
Prolongation
Suggestion d’achat (uniquement pour les bibliothèques possédant Decalog PORTAIL Essentiel ou Pro ayant activé cette option)
Prêts numériques (uniquement pour les bibliothèques ayant activé l’option PNB)

Tous ces services en ligne sont bloqués sur le portail si l’abonné a l’un des problèmes suivants (à noter que cela n’empêche pas l’abonné d’accéder à son compte, seulement d’utiliser les services ci-dessus) :

Piège bloquant
Pas de cotisation
Interdiction de prêt
Endetté (possibilité néanmoins de définir un seuil au-dessous duquel il est possible d’accéder aux services en ligne : voir le point « Ne pas bloquer la réservation des abonnés sur le portail en cas de dette » sur la page des conseils donnés lors du confinement)
Cotisation dépassée

Pour ce dernier cas, un développement a été effectué pour permettre aux abonnés de tout de même pouvoir bénéficier des services en ligne, dans le cas où la cotisation est dépassée d’un certain nombre de jours.

Exemple, si l’on définit « depuis plus de 90 jours » dans le paramétrage :

Les abonnés qui ont moins de trois mois de retard dans le renouvellement de leur cotisation (= date de fin de cotisation dépassée depuis moins de trois mois) pourront toujours bénéficier des services en ligne sur le portail.
Les abonnés qui ont plus de trois mois de retard dans le renouvellement de leur cotisation (= date de fin de cotisation dépassée depuis plus de trois mois) ne pourront pas bénéficier des services en ligne sur le portail, tant qu’ils n’auront pas renouvelé leur cotisation.

Pour définir ce paramétrage, voici la procédure à suivre :

Pour les réseaux de bibliothèques (multi-sites) : aller dans Administration du réseau > Réseau > sous-onglet Paramètres > bloc Portail public, et définissez le nombre de jours dans le champ « depuis plus de (jours) »

Pour les bibliothèques isolées (mono-site) : aller dans Administration du réseau > Site > onglet Portail public, et définissez le nombre de jours dans le champ « depuis plus de (jours) »

Pour rappel : dans le cadre de la crise sanitaire, nombreuses sont les bibliothèques à avoir fait le choix de prolonger gracieusement de deux mois (ou plus généralement de la durée de fermeture de la bibliothèque) les cotisations de leurs abonnés. Cela est réalisable très facilement dans Decalog SIGB : consultez pour cela le point « Prolonger les cotisations par lot » sur la page des conseils donnés lors du confinement.

La prochaine version "classique" de Decalog SIGB (version 10.2 - sortie prévue mi-juin 2020) incluera également 4 fonctionnalités supplémentaires, ajoutées dans le cadre du déconfinement :

La possibilité de rechercher un abonné par son prénom, en prêt-retour mais aussi dans l'écran d'attribution des réservations, dans l'objectif de faciliter la constitution des sacs à emporter.
Des améliorations concernant la communication des identifiants portail des abonnés, avec notamment la possibilité de renvoyer depuis le SIGB les identifiants de connexion à un abonné ou à un regroupement par mail.
Le signalement lors d'une attribution de réservation de la présence d'autres réservations attribuées pour un abonné, ce qui permet aux bibliothécaires de savoir qu'un sac est déjà en cours de constitution pour cet abonné.
Pour les réseaux de bibliothèques qui ont mis en place les navettes de réservation, la gestion du nombre maximal de réservataires au niveau de l'ensemble des sites qui partagent la navette, afin de faciliter le flux des réservations à gérer.

Created 2026-07-03 15:02:38 UTC by Admin
Updated 2026-07-03 15:05:44 UTC by Admin