2. Kiosque de réservation
Un kiosque de retrait de réservations est un service permettant aux abonnés de retirer leurs réservations dans des consignes automatiques installées dans des espaces physiques.
Il peut être installé dans le hall de la bibliothèque pour un retrait en dehors des heures d’ouvertures ou dans un lieu distant. Sur le principe, cela ressemble aux Amazon Lockers.
Quelques exemples de kiosques de réservations (également appelés Casiers de retrait de réservation)
La communication du kiosque avec Decalog SIGB s’effectue via le protocole SIP2 comme pour les automates de prêts.
Le kiosque est un site, sans fonds propre, avec une gestion classique via les navettes de réservation pour demander son retrait dans le kiosque et les navettes de retour car il incorpore une boite de retour.
Sa configuration s’effectue en 2 étapes.
D’abord les informations de communication entre le kiosque et Decalog SIGB. Cette partie est effectuée par Decalog en collaboration avec le prestataire.
Puis le paramétrage du fonctionnement.
Il est possible de demander un nombre de retrait supérieur à la capacité du kiosque dans le sens où le temps d’acheminement d’un document demandé dans le kiosque, un casier a pu se libérer.
Et définir les abonnés fonctionnels de gestion : l’abonné de navette de réservation matérialisant l’acheminement d’un document vers le kiosque, l’abonné de navette de retour en cas de gestion d’une boite de retour et l’abonné de suppression d’une réservation pour gérées les réservations restées trop longtemps dans le kiosque.
Il est également possible d’effectuer des tests de simulation d’un kiosque ce qui pratique pour vérifier le fonctionnement.
L’opérateur rassemble les ouvrages à retirer dans le kiosque. Il arrive au kiosque et scanne chaque document ce qui attribue les documents avec l’envoi de l’avis de disponibilité. Il dépose ensuite les documents dans les casiers.
L’abonné prévenu se présente au kiosque et s’identifie, il retire ses documents ce qui envoie automatiquement une instruction de prêt.
Une boite de retour permet également aux abonnés de restituer les ouvrages.